Probikeshop es un distribuidor online francés especializado en recambios, componentes y equipamiento para ciclistas habituales e intensivos. Fundado en 2005 en Lyon por Olivier Rochon, el sitio abarca el MTB, la carretera, el gravel, el BMX y la bicicleta eléctrica.
Nuestro catálogo cuenta actualmente con más de 40 000 referencias de más de 300 marcas, entre ellas Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox y Castelli. También distribuimos Zeen, nuestra marca de cuadros y componentes. Entregamos en Francia y en otros 15 países europeos.
Probikeshop es una tienda exclusivamente online especializada en ciclismo: toda nuestra oferta está dedicada a la bicicleta en todas sus modalidades — MTB, carretera, gravel, BMX, ciclocross y bicicleta eléctrica. Esta especialización se refleja en el catálogo: ofrecemos piezas que los comercios generalistas no suelen incluir, desde patillas de cambio y juntas de amortiguador hasta núcleos de rueda libre y cartuchos de horquilla.
Nuestro equipo está formado por practicantes y técnicos que responden a sus preguntas sobre compatibilidad, montaje y mantenimiento por chat y correo electrónico, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00.
Desde que retomamos la actividad en enero de 2024, hemos enviado más de 300 000 pedidos.
Nuestros clientes están satisfechos, como demuestra nuestra valoración en Trustpilot
Preguntas frecuentes
¿Probikeshop sigue existiendo?
¡Sí, y con el mismo entusiasmo de siempre!
Probikeshop sigue en activo y envía pedidos todos los días. El sitio retomó su actividad en enero de 2024, tras un periodo de reestructuración a finales de 2023, y desde entonces ha enviado más de 300 000 pedidos.
El equipo cuenta con 15 empleados, todos procedentes del equipo anterior, con una antigüedad media de 8 años. Seguimos en nuestras oficinas de siempre, en el quai Rambaud de Lyon. El catálogo incluye hoy más de 40 000 referencias y sigue creciendo cada semana.
Este renacimiento es, ante todo, una historia de amistad: Olivier, nuestro fundador, retomó las riendas junto a Ken, su amigo de toda la vida. Avanzamos paso a paso, con el mismo entusiasmo desde 2005.
¿Quién retomó la actividad de Probikeshop?
Probikeshop fue retomada en enero de 2024 por Olivier Rochon, su fundador, junto con Ken Geissler, propietario de la empresa Troika.
Esta alianza no surgió por casualidad: Ken ya acompañó a Olivier cuando creó Probikeshop en 2005. Es una vuelta a los orígenes, lejos de los grandes grupos financieros.
La logística corre a cargo de Snowleader, una de las principales empresas francesas de actividades al aire libre, a través de su filial Robloch'log.
El equipo operativo está formado al 100 % por antiguos miembros del equipo, con sede en Lyon.
¿Es Probikeshop una tienda online fiable?
Sí. Probikeshop tiene una puntuación de 4,7/5 en Trustpilot, basada en más de 171 000 opiniones de clientes.
El sitio está gestionado por Probikeshop, empresa inscrita en Francia con el número 983316951, con domicilio social en 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Tres garantías concretas:
Una logística consolidada. Snowleader, una de las principales tiendas francesas online de actividades al aire libre, prepara y envía tus pedidos.
30 días para cambiar de opinión. La devolución es gratuita si optas por un vale de compra. Nuestro servicio posventa trata directamente con las marcas.
Un volumen que habla por sí solo. Más de 300 000 pedidos enviados desde enero de 2024. Shopify nos concedió un trofeo por este primer año tras retomar la actividad.
¿Se declaró a Probikeshop en liquidación judicial?
Hay que distinguir entre la historia de la marca y la empresa que gestiona actualmente la web. La actividad de Probikeshop fue adquirida en enero de 2024. Actualmente, la web está gestionada por PROBIKESHOP, inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número 983 316 951, una empresa constituida el 8 de enero de 2024.
El procedimiento que afectó al anterior operador en 2023 no debe confundirse con la situación de esta empresa. La web sigue en activo y se han enviado más de 300 000 pedidos desde la adquisición.
¿Quién fundó Probikeshop?
Olivier Rochon fundó Probikeshop en 2005. Hoy sigue dirigiendo la empresa desde las oficinas de Lyon.
Para relanzar la marca en enero de 2024, se asoció con Ken Geissler, propietario de la empresa Troika, que ya lo había apoyado en la creación de Probikeshop en 2005.
Los 15 empleados que mantienen el sitio en funcionamiento formaban parte del equipo anterior y llevan una media de 8 años en la empresa.
Compartimos la misma visión: una tienda online especializada, cercana a sus clientes y apasionada por el material.
¿Se pueden hacer pedidos en Probikeshop?
Sí. Hay más de 40 000 referencias disponibles para pedir, entre recambios, componentes, accesorios y equipamiento para MTB, carretera, gravel, BMX y bicicletas eléctricas.
Realizamos entregas en Francia y en otros 15 países europeos, entre ellos Bélgica, Suiza, Italia, España, Alemania y los Países Bajos.
El envío a un punto de recogida es gratuito a partir de 100 € de compra en la Francia metropolitana. La entrega en Francia tarda unos 2 o 3 días laborables. Es posible pagar en 3, 4 o 10 plazos con Alma.
Tienes 30 días para devolver un producto. La devolución es gratuita si eliges recibir un vale de compra.
¿Qué diferencia a Probikeshop de otras tiendas online de ciclismo?
Su principal diferencia reside en la amplitud de su oferta técnica dedicada a la bicicleta y solo a la bicicleta.
En la práctica, esto supone dos diferencias.
La amplia variedad de recambios. Ofrecemos componentes que no encontrarás en una tienda generalista: patillas de cambio específicas para cada modelo de cuadro, roldanas y cajas de cambio, núcleos de rueda libre, juntas y casquillos de amortiguador, cartuchos de horquilla y espaciadores de dirección. Así puedes reparar en lugar de sustituir.
La calidad del asesoramiento. Todos nuestros técnicos practican ciclismo. Responden a preguntas sobre compatibilidad y montaje durante toda la jornada, centrándose en un único ámbito.
Puedes contactar con ellos por chat o correo electrónico de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00.
Si buscas la pieza adecuada para tu bicicleta, a eso nos dedicamos desde 2005.
Probikeshop: todo para la bicicleta, solo para la bicicleta.
¿Qué es Zeen?
ZEEN es una marca de bicicletas de alta gama nacida del deseo de un grupo de
apasionados de diseñar sus propias bicicletas de acuerdo con {br>su visión del ciclismo.
ZEEN destaca por un enfoque independiente y decidido:
diseñar bicicletas que sus fundadores quieran, ante todo, usar
ellos mismos. Esta exigencia se traduce en productos con las últimas
tecnologías, desarrollados con rigor y ofrecidos a un precio justo.
ZEEN crece con la ambición de
hacer que el ciclismo sea más accesible,
sin renunciar a la calidad del
servicio.
Gracias a su colaboración
con la tienda PROBIKESHOP,
la marca acelera su distribución
y refuerza la atención
al cliente. Una colaboración logística
y comercial concebida para
acercar ZEEN a todos los
ciclistas que deseen acceder a
nuestros productos con total tranquilidad.
Le site probikeshop.fr est exploité par PROBIKESHOP, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 983 316 951. Son siège social est situé au 52 quai Rambaud, 69002 Lyon, France. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR57983316951.
